+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на проверку качества товара

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

При обращении в магазин по месту приобретения товара, истцу было отказано в участии при проведении проверки качества. Требование о расторжении договора купли-продажи в дневный срок не были удовлетворены. За диагностику оплачено руб. При проведении экспертизы присутствовал представитель ответчика. Копия экспертизы ответчику вручена. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит в течение 10 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При предъявлении товара для обмена, ремонта или возврата производитель, продавец или импортер в зависимости, кому предъявлено требования покупателя имеет право проверить товар на соответствие качеству.

Чем кончилась история с Айфоном

При обращении в магазин по месту приобретения товара, истцу было отказано в участии при проведении проверки качества. Требование о расторжении договора купли-продажи в дневный срок не были удовлетворены. За диагностику оплачено руб. При проведении экспертизы присутствовал представитель ответчика. Копия экспертизы ответчику вручена.

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит в течение 10 дней. В соответствии со ст. Согласно ст. Она возражала против сдачи товара в магазин до проведения проверки качества, готова была представить товар на проведение проверки качества в ее присутствии. Устно ей объяснили, что обеспечить ее участие при проведении проверки качества не возможно. Так как дневный срок, предусмотренный законодательством, истек, ее не известили о дате, месте, времени проведения проверки качества, она самостоятельно провела экспертизу, на которую приглашала представителя ответчика.

Был установлен производственный дефект. Она вновь обратилась к ответчику с претензией, просила вернуть деньги за товар и за экспертизу, ей было предложено получить только деньги, но за экспертизу деньги возвращать отказались. Деньги за товар она решила не получать, так как возмещать убытки за проведение экспертизы, ответчик отказался.

Она была вынуждена 4 раза ездить в магазин, проводить экспертизу, обращаться в суд, тратить свое время. Просила удовлетворить заявленные требования. До проверки качества товар находится у продавца. Так как истец предварительно не предоставила товар, то вопрос о назначении проверки качества не решался. На экспертизе представитель ответчика присутствовал. Истец проведя экспертизу за свой счет, понес необоснованные затраты, которые не должны возмещаться ответчиком.

Результаты экспертизы не оспаривают, на заключение мирового соглашения не согласны. Считают, что исковые требования не обоснованы, просят отказать в удовлетворении исковых требований.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В соответствии с ч. На товар - увлажнитель воздуха Vitek VT был установлен гарантийный срок 12 месяцев.

В течение гарантийного срока увлажнитель Vitek VT перестал работать. Однако действующее законодательство не предусматривает обязанность покупателя предоставить товар продавцу до проведения проверки качества.

В нарушение требований ст. Учитывая отсутствие следов несанкционированного вмешательства в конструкцию и нарушения правил руководства по эксплуатации, выявленный дефект носит производственный характер.

При проведении экспертизы присутствовал истец и представитель ответчика. Результаты данной экспертизы стороной ответчика не оспариваются. Истец обратился в суд за защитой своих прав. Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в порядке ст. Принимая во внимание размер материального ущерба, степень вины сторон, суд приходит к выводу, что размер неустойки, заявленный истцом, не соразмерен последствиям нарушения обязательств, в связи с чем, руководствуясь ст.

Истцом также заявлено требование о взыскании расходов за проведение диагностики в размере руб. Расходы истца подтверждаются чеками. Доводы представителя ответчика о том, что истец, проведя экспертизу за свой счет, понес необоснованные затраты, которые не должны возмещаться ответчиком, суд полагает не состоятельным. Судом установлено, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ответчиком не были удовлетворены, проверка качества товара не проведена, истец, выразивший желание присутствовать при проведении проверки качества, не был извещен о дате, времени, месте проведения проверки качества, более того, представитель ответчика не отрицал, что согласование вопроса о проведении проверки качества не проводилось.

Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что в срок установленный ст. Суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании расходов за проведение диагностики в размере руб.

Истцом так же заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 5 руб. Согласно ч. Согласно п. Учитывая вышеизложенное, с ответчика подлежит взысканию штраф в доход государства в размере руб. На основании изложенного и руководствуясь руководствуясь ст. Шесть тысяч шестьсот шесть руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. Решение не вступило в законную силу. Сизова Решение не вступило в законную силу Копия верна: Мировой судья Секретарь.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в товаре, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно собственными силами осмотреть товар для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным. Такой осмотр называется проверкой качества. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Например, потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар.

Экспертиза

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Проверка качества товара может быть предусмотрена нормативными актами или обязательными требованиями согласно законодательству о техническом регулировании, а также договором купли-продажи. Если порядок такой проверки не установлен, она производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи п. Качество и безопасность предлагаемого для продажи товара продавец обязан проверить путем осмотра, испытания, анализа и т.

Консервированная кукуруза.

Школа потребителя Проверка качества товара и экспертиза — в чем разница? Потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар. Продавец проверил качество товара и решил, что неисправность товара возникла по вине самого потребителя. Потребитель с таким решением не согласен, следовательно, между ним и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка, а, значит, продавец должен организовать проведение экспертизы и оплатить ее.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded. Recommend this entry Has been recommended Send news. Log in No account? Create an account.

Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т. Иными словами, недостаток просто декларируется.

Кто и как проводит проверку качества товара?

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство — вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар. Таким образом, предлагая потребителю передать товар на проверку, продавец изготовитель, сервисный центр, импортер намеревается убедиться, что товар действительно неисправен и недостаток носит производственный характер. Особенно актуально это в отношении технически сложных товаров, сбои в функционировании которых могут быть не следствием неисправности, а объясняться сложностью в настройке и эксплуатации для рядового потребителя. В некоторых случаях, особенно когда речь идет о технически сложных товарах, проверка качества может быть проведена только в условиях авторизованного сервисного центра.

Проверка качества товара и экспертиза – в чем разница?

Вопрос в следующем, у работника есть чеки жилье, которые проиндексированы и перечислены на счёт предприятия, но почему- то они пошли на уплату и суммы работника и суммы безвозмездной финансовой помощи. По своей сути, данные чеки - это деньги работника, но ими пользуется и предприятие.

Получаются разные условия для работников, кто- то все 15 лет пользуется тем, что предприятие платит свою часть, а тот, у кого есть чеки. Скажите пожалуйста, у нас на работе по штатному расписанию два водителя погрузчика, я работаю один, на какие доплаты я могу рассчитывать в соответствии с законодательством. Так как они не успели приватизировать квартиру, а главным квартиросъёмщиком является его сестра, может ли мой муж подать в суд на разделение счетов.

Так как у его сестры отдельная семья, а у нас отдельная.

ГК РФ, в которой указано, что проверка качества товара может быть Таким образом, при предъявлении потребителем претензии продавец.

Составляя акт, стороны вправе исключать или добавлять необходимые пункты, но при этом, придерживаясь их определенной последовательности, так как утвержденной формы не существует.

Авторитет Конституции поддерживается не только общественным согласием, но и правовым механизмом, обеспечивающим взаимодействие и стыковку всех институтов государственной власти. Инвалиды 1 или 2 группы, дети-инвалиды.

Необходимость в консультировании может возникнуть в любое время по вопросам гражданских, трудовых, семейных, уголовных и иных правоотношений.

Однако предусмотрены и некоторые бесплатные виды консультаций. Во-вторых, даже не являясь льготником, можно получить совет адвоката по любым правовым вопросам бесплатно.

Справка После предоставления старой машины дилеру выдается справка (свидетельство, подтверждающая факт утилизации. Справка потребуется для снятия с учета в ГИБДД, ведь именно на ее основании проводятся процедуры, предусмотренные п. Также свидетельство служит основанием для получения скидки на новый автомобиль, размер которой зависит от марки и модели.

У удалённого юриста онлайн консультация бесплатно круглосуточно без телефона, то есть в режиме онлайн, ограничивается только теоретической работой, в которую входит оказание:Прежде чем задать вопрос юристу онлайн, необходимо внимательно читать условия предоставления помощи, а также возможные тексты мелким шрифтом.

Финансовых махинаций можно не опасаться, однако по невнимательности можно пропустить предупреждение, касающееся анонимности или не поставить нужную галочку, тем самым соглашаясь на опубликование данных.

На сайтах многих юридических фирм настойчиво всплывающие окна, предлагающие бесплатную консультацию, после написания вопроса предлагают указать телефон для консультации.

На нашем сайте, указание правильного телефона не является обязательным условием получения консультации, телефон указывается по желанию клиента и в случае отсутствия такового проставляются (111) 111-11-11.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юрий

    Есть еще несколько недостатков

  2. Василиса

    Это интересно. Скажите мне, пожалуйста - где я могу об этом прочитать?

  3. Лариса

    Очень хороший портал, но хотелось бы видеть версию для мобильных телефонов.

  4. Станислава

    Нужно попробовать все