+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей сфере образовательных услуг

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Под услугами с учетом положений ст. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов. Согласно преамбуле указанного Закона он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Вместе с тем указанный договор по своему характеру не может в полной мере регулироваться нормами главы III названного Закона. Поэтому в силу ст. При этом В.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В статье Е. Кроме того, автор выделяет специфические признаки образовательной услуги, которые позволят идентифицировать факт нарушения прав ее потребителей.

Права потребителей при оказании платных образовательных услуг

Автореферат - бесплатно , доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников. Борисова, Марина Петровна. Правовое регулирование защиты прав потребителей образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования : диссертация ГЛАВА 1. Теоретико-правовая характеристика образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Понятие, признаки и правовая сущность образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Правовой статус потребителей образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования ГЛАВА 2.

Защита прав потребителей на надлежащее качество образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Нормативное обеспечение качества образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Защита прав потребителей на надлежащее качество образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования в договорных отношениях ГЛАВА 3.

Защита других прав потребителей образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Защита информационных прав потребителей образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Защита прав потребителей на соблюдение установленных сроков оказания образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Защита прав потребителей на устранение недостатков образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Введение к работе Актуальность темы исследования.

Развитие системы образования Российской Федерации на современном этапе переживает переходный период и требует совершенствования правового регулирования образовательной деятельности с учетом потребностей реального времени. Указом Президента РФ от 12 мая г. Между тем, реализация данной цели связана с решением целого ряда проблем, среди которых, в частности, Указом называются: недостаточное развитие нормативной правовой базы и слабая мотивация в сфере инновационной и промышленной политики, недостаточное качество начального, среднего и высшего профессионального образования.

Немаловажную роль в реализации названной цели занимает создание действенного механизма защиты прав потребителей образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования. В Концепции Федеральной целевой программы развития образования на годы развитие системы оценки качества образования, востребованности образовательных услуг и приведение содержания и структуры профессионального образования в соответствие с потребностями рынка труда провозглашаются основными задачами данной программы.

Федеральная целевая программа развития образования на годы в качестве стратегической цели государственной политики в области образования называет повышение доступности качественного образования, соответствующего требованиям инновационного развития экономики, современным потребностям общества и каждого гражданина.

Реализация этой цели предполагает в качестве одной из приоритетных задач формирование механизмов оценки качества и востребованности образовательных услуг с участием потребителей, участие в международных сопоставительных исследованиях. По данным статистических исследований, потребители образовательных услуг составляют достаточно большую группу населения.

Таким образом, удельный вес выпускников, которым предоставляются гарантии трудоустройства по окончании ВУЗа, невысок. В условиях рыночной экономики, когда вопрос трудоустройства решается выпускниками, в основном, самостоятельно, остро стоит проблема качества полученного образования, наличия у выпускника требуемых работодателем теоретических знаний и практических навыков, которые выпускник должен применять в работе.

Проводимые опросы работодателей показывают, что предпочтение среди профессиональных знаний и умений работодатели отдают практическим навыкам, на что было обращено внимание со стороны органов государственной власти и учтено в образовательных стандартах третьего поколения, предусматривающих увеличение практической части основной образовательной программы высшего профессионального образования.

Однако правовое регулирование защиты прав потребителей образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования по-прежнему является недостаточно эффективным. Все вышесказанное обусловливает необходимость исследования вопросов, составляющих предмет данной темы, и свидетельствует о ее актуальности для диссертационного исследования.

Комплексный характер проблематики исследования обусловлен не только ее актуальностью, но и очевидно недостаточной разработанностью правового регулирования общественных отношений в сфере защиты прав потребителей образовательных услуг в российском законодательстве.

Безусловно, исследованию правовой природы образовательных услуг посвящено достаточно большое количество научных работ, в том числе работы таких ученых, как Л. Александрова, А. Белозеров, А. Варушкин, Б. Горбунов, Т. Жукова, С. Занковский, О. Киселев, Т. Королева, А. Кудряшов, А. Рожков, В. Спасская, М. Суровцова и др. Различные аспекты правового обеспечения образовательной деятельности, в том числе в системе высшего профессионального образования, исследовались такими авторами, как: М. Брагинский, Е.

Брылякова, Т. Закупень, В. Ершов, В. Кванина, А. Козырин, Д. Комягин, И. Кондрат, С. Куров, В. Насонкин, Г. Ручкина, Л. Санникова, Р. Суняева, С.

Троценко, Ю. Федорова, Г. Шкарлупина, А. Ябулганов, и др. Важное значение имеют также работы российских авторов, занимающихся исследованием осуществления и защиты прав человека и гражданина, в том числе прав потребителей при оказании услуг: П.

Безлепкина, А. Белахова, B. Белых, М. Бычко, А. Винавера, Л. Винокуровой, В. Витрянского, П. Глущенко, О. Зименковой, К. Граве, А. Зака, А. Кабалкина, Н. Косяковой, М. Кротова, И. Кирюшиной, В. Левичкий, Д. Кириченко, А. Куник, Ю. Львович, С. Малахова, А. Масякина, С. Медведева, В. Окрепилова, Я. Парций, А. Петрова, А.

Райлян, Ю. Свядосц, В. Ткачева, Ю. Трунцевского, В. Цмая, А. Шерстобитова, В. Язева и др. Следует отметить, что при всем многообразии работ, посвященных правовому регулированию образовательных услуг, с одной стороны, и отношений в сфере защиты прав потребителей, с другой стороны, правовое обеспечение защиты прав потребителей образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования не являлось предметом комплексного научного исследования в юридической литературе.

Научные работы вышеуказанных авторов затрагивают, в основном, вопросы защиты прав потребителей услуг в целом, без выявления специфики их оказания в сфере высшего профессионального образования.

Цель диссертации состоит в разработке теоретических и практических положений, направленных на совершенствование правового регулирования защиты прав потребителей образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования. Поставленная цель предопределила необходимость постановки следующих основных задач:.

Вы точно человек?

Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законами Российской Федерации "Об образовании" и "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "О высшем и послевузовском профессиональном образовании", регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании платных образовательных услуг в сфере дошкольного, общего и профессионального образования. Постановления Правительства РФ от В уставах государственных и муниципальных образовательных учреждений и негосударственных образовательных организаций указываются перечень платных образовательных услуг и порядок их предоставления. К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями, относятся: обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов и циклов дисциплин, репетиторство, занятия по углубленному изучению предметов, подготовка и переподготовка работников квалифицированного труда рабочих и служащих и специалистов соответствующего уровня образования, осуществляемые сверх финансируемых за счет средств соответствующих бюджетов заданий контрольных цифр по приему обучающихся, и другие услуги. К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями, не относятся: снижение установленной наполняемости классов групп , деление их на подгруппы при реализации основных образовательных программ; реализация основных общеобразовательных, общеобразовательных программ повышенного уровня и направленности общеобразовательными школами классами с углубленным изучением отдельных предметов, гимназиями, лицеями, дошкольными образовательными учреждениями в соответствии с их статусом; факультативные, индивидуальные и групповые занятия, курсы по выбору за счет часов, отведенных в основных общеобразовательных программах. Платные образовательные услуги не могут быть оказаны государственными и муниципальными образовательными учреждениями взамен или в рамках основной образовательной деятельности в рамках основных образовательных программ учебных планов и государственных образовательных стандартов , финансируемой за счет средств соответствующего бюджета.

Памятка потребителям платных образовательных услуг

Ни для кого не секрет, что образование — это важнейший аспект жизни любого человека, залог его правильного развития, профессионализма и успешности в будущем. К сожалению, студенты сейчас — это одни из самых беззащитных участников гражданских правоотношений. Более того, на практике получается, что прав всегда исполнитель, ведь именно он определяет подход к методам обучения, программе и оценке знаний. Специфика отношений в сфере образовательных услуг предполагает, что оценить качество предоставляемой услуги сразу практически невозможно. Понимать, чему действительно его научили или не научили, студент начинает уже после окончания учебного заведения, при осуществлении трудовой деятельности. К этому времени договор оказания услуг с образовательным учреждением уже прекратил свое действие, права и обязанности фактически прекращены.

Образование является важной стороной жизни каждого человека, гарантией его рационального развития, мастерства и благополучия в дальнейшем. В настоящее время студенты являются участниками гражданских правоотношений, которые практически беззащитны. Правило, что потребитель всегда прав не распространяется на случаи обучения студента в учебных заведениях. Сложилась практика, что прав всегда исполнитель, так как им определяется подход к приемам обучения, составлению программ и оцениванию знаний. Качество услуги, которая предоставляется, не может быть оценено сразу практически во всех случаях, что является специфической особенностью отношений, складывающихся в сфере образования. Это связано с тем, что студент, окончивший учебное заведение, только в процессе осуществления трудовой деятельности осознает, чему его научили в действительности, а чему нет. В этот момент ранее заключенный договор об оказании услуг образования с таким учреждением уже прекращен, соответственно действие прав и обязанностей по нему также прекратилось.

Автореферат - бесплатно , доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников.

К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями, относятся:. К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями, не относятся:. Привлечение на эти цели средств потребителей не допускается. При оказании платных образовательных услуг хозяйствующим субъектам, оказывающим потребителям данный вид услуги, необходимо соблюдать требования, предусмотренные законодательством РФ, в т.

Как осуществляется защита прав потребителей образовательных услуг?

В современных рыночных отношениях потребителю предоставляется огромный объём различных видов услуг, который трудно урегулировать законодательством. Исходя из данного определения, образовательная услуга — это деятельность, целью которой является образование и воспитание личности интеллектуальное, нравственное, физическое , способствующая появлению новых знаний, умений, навыков. В любой развитой стране уровень образования высок, потому что образованный человек способен применять на практике полученные знания, быть достойным членом общества. Поэтому главной задачей государства в данной сфере является контроль качества образования, реализующийся с помощью выдачи лицензий, проведения проверок и аттестаций, то есть с помощью разработанных федеральных государственных стандартов.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Искать Защита прав потребителей в сфере образовательных услуг Ни для кого не секрет, что образование — это важнейший аспект жизни любого человека, залог его правильного развития, профессионализма и успешности в будущем.

Защита прав потребителей образовательных услуг образовательных услуг

В настоящее время рынок платных образовательных услуг активно развивается и становится важным элементом социальной инфраструктуры общества. В основном это происходит за счет того, что все большее количество государственных муниципальных образовательных учреждений начинает оказывать платные образовательные услуги. Взаимоотношения образовательного учреждения с физическими лицами регулируются договором, определяющим уровень образования, сроки обучения, размер платы за обучение и иные условия, соответствующие законодательству. Очень важно обращать внимание на содержание договора, поскольку в нем стороны определяют меры своей взаимной ответственности за нарушение принятых на себя обязательств. Если условия, ограничивающие права поступающих и обучающихся или снижающие уровень предоставления им гарантий, включены в договор, такие условия не подлежат применению. Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на дату заключения договора.

Особенности защиты прав потребителей образовательных услуг

Обычно решение проблемы в этой ситуации осуществляется также быстро, как в режиме онлайн. Юридическую помощь можно получить бесплатно. Решение юридических вопросов должно осуществляться совместно со специалистом.

Нарушение прав потребителей образовательных услуг как надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по.

Защита прав потребителей в сфере образовательных услуг

Вопрос какими счетами будет пользоваться в случае выигрыша. А так по истечение года подается декларация 3-НДФЛ. Подробнее можно проконсультироваться с юристами по телефону, указанному в статье.

Проблемы судебной защиты прав граждан по договорам об оказании платных образовательных услуг

Дальше ему всеми правдами и неправдами навязывают подписание договора на оказание услуг для представления его интересов. Договор, естественно, на несуществующую фирму с упоминанием фамилий непричастных к этому юристов. А дальше клиента просят внести частичную или полную предоплату за услуги.

Однако один человек не способен охватить все аспекты определенной ситуации или дела. Поэтому юристы имеют узкую специализацию. Это позволяет им достигнуть максимального уровня знаний в юридическом вопросе.

Теперь Я хочу перевестись в другой ВУЗ. Есть ли возможность вернуть оплаченные деньги (полную сумму или частично). Образование 14 января 2016, Четверг, 18:21 Завальнюк Андрей (Новгородская область, Великий Новгород)В прошлом году мои знакомые подверглись мошенничеству и потеряли сумму около 500 000 рублей. Недавно им позвонил человек, назвавшийся адвокатом Бондаревым Валентином Петровичем и сообщил, что мошенники найдены и потерянную сумму можно вернуть.

Причем, как отмечают эксперты, из пятерки лидеров на рынке числится четыре машины. Эксперты назвали самые популярные города для авиапутешествий с младенцами Городами, куда чаще всего летают родители с детьми до двух лет, оказались Москва и Санкт-Петербург.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвестр

    Это — невозможно.

  2. pardpabgafat85

    гыыыыыы..... вот так облом

  3. Трофим

    Бесподобное сообщение ;)

  4. Дорофей

    годик на роздумие ))

  5. Ангелина

    Я что-то пропустил?

  6. punccontdustfi

    Двояко понимается как то